私は、物件が決まるまで何度もイエプラを使ったわけですが、その時に感じた疑問や知りたかったことをQ&A方式でまとめてみました。
また、イエプラを始めて使う方の為にも基本的な事も書いていますので参考にしてもらえると嬉しいです。
これは、今更感がありますが、あえて説明しますと、PCやスマホを使ってLINE感覚でチャットをしながら探したい物件を問い合わせて物件を紹介してもらえるサービスですね。
店舗に行って、担当者や他のスタッフさんの視線を感じながら物件を探すなんて耐えられないというコミュ障の方にはもってこいのサービスです。
問い合わせの原則は全部チャットで完結する形ですが、物件は詳細データ画像などもあるのでメールで送られて来る形でしたね。
完全無料でつかえます。料金がかかるなら全く使うきになれません(^^;
朝の9時30分〜夜中の0時までの間ならばチャットの返信がもらえます。それ以外の時間帯は、翌営業日の返信です。
これに関しては、正確な事は分からないというのが答えですね。
別ページのイエプラの評価と口コミ、評判のまとめ!の悪い口コミ・評判でも書いているのですが、「返信が早すぎてとても人間返信とは思えない!」「コチラの要望が上手く伝わらない時がある」というような現状もあるようです。
これは、問い合わせの初動での自動返信だったりすのでは?と思われます。
公式ページでは”お部屋探しのプロフェッショナルスタッフが対応”となっているのですが、、人間とはひと言も出てこないんですよね(笑)
AIでもその肩書きがつけられなくもないですから(^^;
おそらく、問い合わせが重なって、スタッフのキャパ越えが起こった時などに発動するんじゃないかな?
いずれにしても、その後、すぐに明らかに人間の対応となるようなので、特に気になる部分ではありません。
はやり、一番の違いは
●深夜0時までチャットで問い合わせながら物件を探せる
●定休日がないことでしょうね。
わたしの経験上、通常のネット不動産問い合わせだと、大体が、余裕で翌日の返信ですね。、定休日の水曜が挟まると2、3日後なんてザラでした。
その点では、定休日がないスピーディーさに違いを感じますからパフォーマンスは高いと思います。
さらに、物件の見学(内見)が決まるまで、一切お店に出向くこともスタッフとも合う必要もない。
あと、大手サイトではしばしば遭遇する、いわゆるおとり物件が一切無いということでしょうね。
これはイエプラさんが公式サイトで持って言い切ってるので真実でしょう。
嘘だったら大事ですから。
実際に、私が問い合わせたなかで、「それはもう決まったんですよ〜」的な怪しいスルーは一度もありませんでした。
大体の地域が対象のようです。
ただ、いわゆる田舎エリアや最果てエリアのようなところは対象外の可能性はあるでしょうね。
この辺りもチャットで問い合わせれば、すぐに返信がもらえます。
関東県内、関西県内のようです。
結論からいうと未公開物件、ありますね。
わたしもリクエストして2件頂きました。
条件が合わずにパスしましたが、なんだか得した気分になりました。
私自身、経験は御座いませんが、確認してみたところチャットで状況を伝えればなんとかあるようですね。
ただ、条件やタイミングによっては無理なときもあるようです。
思ったのは、本当にLINEで知人と会話をするくらいの軽い感じで問い合わせられるので、(ため口慣れ慣れしいは論外)
気になること、心配なことはドンドン聞いてみて良いと思います。
質問だけしてみたというのも全然ありだとおもいます。
問い合わせて確認してみたところ、”ある”とのこと。
場合によっては保証会社を利用しないでもいい保証人不要の物件もあるとか。
タイミングによるでしょうからチャットで要確認です。
これも希望条件として書いておけば初期費用が安く済む物件を紹介してもらえるようですね。
ただ、0円とか、そんな極端な金額では、さすがに無理だと思います。
疑問・Q&Aの総括
どれも、気になること、心配なこと、知っておきたい項目ばかりですよね。
ただ、これらの疑問もチャットで問い合わせれば丁寧に教えてもらえる事ばかりで、特殊なことではないということです。
イエプラのチャットを使ってみて感じたことは、物件の紹介と質問の2つの流れがあるということです。
普通の生活環境の方は賃貸物件を探すってそうそう無いことですから、不動産屋さんに問い合わせるってことにハードルを感じます。
なので、問い合わせをするときに何も分かっていないということを駄目なことだと考えがちになるようで、事あることに質問するなんて失礼だし馬鹿にされるかも・・・と思ってしまうようです。
とかく、わたしも今の環境になる前に、まさにその通りでしたからわかります。
でも、実はそんなことは無くて、物件探しの事情を知っている方なんていないんです。
知らなくて当然。
そのなかでもイエプラのチャットは、LINEのように会話が進むので、気兼ねなしに質問できますし、イエプラさん側もそれが前提とのこと。
ですから、考えているより早々に問い合わせてみたほうが手っ取り早いというのが結論ですね。
イエプラは会員登録が面倒?
メールアドレスだけで登録完了です。
初っぱなから、名前や住所、電話番号などを入れる必要はありません。
また、フェイスブック、Twitter、Google、Yahooなどの各種ソーシャルログインも可能ですから、ほぼワンクリックで問い合わせ可能です。
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